Garanty ist ein Online-Dienst, der den Verkauf von Garantieverlängerungen für Gebrauchtwagen revolutioniert hat. Mit einem skalierbaren, vollständig digitalen Modell wurde das Ziel verfolgt, einen traditionell komplexen Prozess zu vereinfachen und mit einem direkten, transparenten und vollständig automatisierten Ansatz in die digitale Welt zu bringen.
Das Projekt ist ambitioniert: Es soll ein Service geschaffen werden, der jedem zugänglich ist, der ein gebrauchtes Auto kauft – mit der Möglichkeit, eine Garantie auszuwählen, zu kaufen und zu aktivieren, ohne über Händler oder Vermittler gehen zu müssen.
Garanty startete bei null – ohne Struktur, ohne Infrastruktur, ohne Code. Die Herausforderung bestand darin, ein vollständiges digitales Ökosystem zu entwickeln, das jede Phase des Prozesses unterstützt: von der Angebotserstellung über den Online-Kauf bis hin zur Nachverkaufsbetreuung.
Das Projekt musste schnell, zuverlässig, mobile-first und skalierbar sein, mit einer einfachen UX, die auch für Nutzer verständlich ist, die mit Versicherungsbegriffen nicht vertraut sind. Gleichzeitig war es entscheidend, interne Tools für das Vertriebs- und Supportteam zu entwickeln, um Kontakte, Kunden und Verträge effizient und zentralisiert zu verwalten.
Wir haben alles von Grund auf neu aufgebaut – mit einem vollständigen Full-Stack-Ansatz: von der ersten Analyse über das UX/UI-Design, den Aufbau des E-Commerce-Portals und der nativen App bis hin zum maßgeschneiderten internen CRM für das Garanty-Team.
Der Nutzer kann die Website aufrufen, in wenigen Sekunden ein Angebot erstellen, indem er die Daten seines Fahrzeugs eingibt, die passende Garantieverlängerung auswählen, sie online bezahlen und sofort aktivieren – alles autonom, ohne Bürokratie oder Wartezeiten.
Parallel dazu haben wir eine native App entwickelt, um auch mobil eine optimierte Nutzererfahrung zu gewährleisten, sowie ein fortschrittliches CRM für das Garanty-Team, um Kontakte zu verwalten, Aktivierungen zu überwachen, Anfragen zu verfolgen und gezielt einzugreifen. Jedes Modul wurde individuell konzipiert, mit Prozessen, die operative Tätigkeiten maximal automatisieren.
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Garanty ist heute eines der vielversprechendsten Unternehmen in der digitalen Automobilbranche. Das von uns entwickelte System unterstützt jeden Geschäftsaspekt: Die Website ist schnell, intuitiv und konvertiert hervorragend; die App sorgt für ein reibungsloses Erlebnis; das interne CRM ermöglicht dem Team ein effizientes, strukturiertes Arbeiten.
Das gesamte Produkt wurde vollständig von One AM entwickelt und wird weiterhin technisch begleitet – mit neuen Features, technologischen Weiterentwicklungen und kontinuierlichen Optimierungen. Ein konkretes Beispiel dafür, wie maßgeschneiderte Software eine Idee in eine solide, wachstumsstarke Marktrealität verwandeln kann.
